Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO IZBA LORDÓW

Zawarcie umowy pomiędzy Kupującym a Sprzedającym może nastąpić na dwa sposoby. Kupujący ma prawo przed złożeniem zamówienia do negocjacji wszelkich zapisów umowy ze Sprzedającym. Negocjacje powinny być prowadzone w formie pisemnej na adres: Menabout sp. z o.o., ul. Wspólna 63b lok.1; 00-687 Warszawa, NIP: 7010582881. W przypadku rezygnacji z negocjacji zastosowanie ma poniższy regulamin.

§1 Definicje

• Adres reklamacyjny: Menabout sp. z o.o., ul. Wspólna 63b lok.1, 00-687 Warszawa.

• Sprzedający: Menabout sp. z o.o., ul. Wspólna 63b lok.1, 00-687 Warszawa, NIP: 7010582881, REGON: 364635920, KRS: 6365212.

• Konsument: Pełnoletnia osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

• Kupujący: Zarówno Konsument, jak i Klient (przedsiębiorca).

• Płatność: Metoda dokonania zapłaty za przedmiot umowy i dostawę.

§2 Warunki ogólne i płatności

1. Umowa zawierana jest w języku polskim, zgodnie z polskim prawem.

2. Wszystkie ceny są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

3. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami oraz kartami płatniczymi jest Autopay S.A.

4. Dostępne metody płatności obejmują:

   • Szybkie przelewy elektroniczne.

   • Karty płatnicze: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro.

5. Realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta po otrzymaniu przez Sklep Internetowy potwierdzenia poprawnego wykonania płatności przez Podmiot realizujący płatność.

§3 Zawarcie umowy i realizacja

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę.

2. W celu złożenia zamówienia Kupujący dokonuje wyboru produktów, rodzaju dostawy, płatności oraz miejsca wydania rzeczy.

3. Zawarcie umowy z Konsumentem następuje z chwilą złożenia zamówienia.

4. Wysłanie przedmiotu umowy następuje w terminie określonym na karcie produktu.

§4 Prawo do odstąpienia od umowy

1. Konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

2. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

3. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą, sprzedający dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego.

§5 Reklamacje i zgodność towaru z umową

1. Sprzedający ma obowiązek dostarczyć towar wolny od wad i zgodny z umową.

2. W przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową, Konsument może złożyć reklamację:

   • Pisemnie na adres: Menabout sp. z o.o., ul. Wspólna 63b lok.1, 00-687 Warszawa.

   • Drogą elektroniczną na adres e-mail: m.kucharski@izbalordow.pl

3. W zgłoszeniu reklamacyjnym zaleca się podanie: opisu wady, daty jej wystąpienia, danych kontaktowych oraz żądania klienta.

4. W ramach reklamacji Konsument może żądać:

   • Naprawy towaru,

   • Wymiany towaru na nowy.

5. Jeżeli naprawa lub wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów, Konsument ma prawo żądać obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy (zwrotu pieniędzy).

6. Sprzedający ustosunkuje się do reklamacji Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji za uzasadnioną.

7. Sprzedający całkowicie wyłącza odpowiedzialność z tytułu rękojmi wobec Kupujących niebędących Konsumentami (przedsiębiorców).

§6 Polityka prywatności i ochrona danych

1. Administratorem baz danych osobowych jest Sprzedający.

2. Sprzedający zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

3. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia. Kupujący ma prawo wglądu, poprawiania oraz usuwania swoich danych.

§7 Postanowienia końcowe

1. Sklep zapewnia poprawność działania w popularnych przeglądarkach (IE, Firefox, Opera, Chrome, Safari).

2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się odpowiednie przepisy prawa polskiego.

3. Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna pod adresem store.izbalordow.pl/regulamin